Preguntas Frecuentes

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Proceso de Compra

¿Cómo hago para comprar en Dexter.com.ar?

¿Cómo hago para seguir mi pedido?

¿Cómo hago para cancelar mi pedido?

Pagos

¿Cuáles son los medios de pago disponibles?

¿Es seguro pagar con mi tarjeta de crédito en Dexter.com.ar?

¿Cuánto tiempo tengo para pagar mi pedido a través de cupones de pago?

¿Cómo sé que mi pago fue acreditado?

¿Emiten Factura A?

Envío y Retiro

¿Cuáles son las formas de envío?

¿Cuál es el costo del envío?

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

¿Cómo se realizan las entregas?

¿Puede recibir mi pedido otra persona?

Mi paquete llegó roto o abierto, ¿qué hago?

¿Qué necesito para retirar mi pedido en una sucursal?

¿Qué pasa si no hay nadie para recibir mi pedido?

¿En qué días y horarios entregan los pedidos?

¿Puedo comprar online y retirar en el día?

¿Qué pasa si mi pedido está demorado?

Cambios y devoluciones

Algo que compre no me satisface 100%. ¿Puedo cambiarlo?

¿Cómo se realiza un cambio?

¿Cuáles son los productos que no se pueden cambiar ni devolver?

¿Cuánto tiempo tengo para hacer un cambio?

¿Realizar un cambio tiene un costo?

¿Se realizan cambios a domicilio?

¿Qué pasa si el producto tiene una falla?

¿Puedo devolver un producto?

¿Cómo puedo ver el estado de mi cambio?

¿Puedo devolver un producto después haber hecho un cambio?

¿Cuál es el método de cambio y devolución para productos adquiridos mediante el método de compra inmediata?

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